Política de devoluciones y reembolsos

Derecho de arrepentimiento

Si comprás a distancia (por nuestra web), tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos contados desde la fecha en que recibís el producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo alguno para vos (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34).

Para ejercer este derecho, escribinos a lucas.gab.paez@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 351 295 6133 indicando tu número de pedido. Coordinamos el retiro del producto sin cargo.

Condiciones para el arrepentimiento:

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
• Devolvemos el 100% de lo abonado, incluido el costo de envío si lo hubiera.
• El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los 10 días hábiles de recibido y verificado el producto.

Cambios y devoluciones por falla o defecto

Además del derecho de arrepentimiento, tenés 30 días desde la recepción para reportar cualquier falla o defecto de fabricación.

Escribinos con tu número de pedido y, si es posible, fotos o video del problema. Coordinamos el cambio por una unidad nueva o la devolución del importe, según corresponda.

Qué no cubrimos

• Daños por mal uso, golpes, caídas o exposición al agua.
• Desgaste normal por uso.
• Productos sin su empaque original en el caso del arrepentimiento.

Botón de arrepentimiento

Podés ejercer tu derecho de arrepentimiento de forma directa escribiendo a lucas.gab.paez@gmail.com con el asunto "ARREPENTIMIENTO" y tu número de pedido. Te respondemos dentro de las 24 horas hábiles.